Dit is een conceptversie van de vereiste "Data Deletion Instructions"-pagina voor de Meta app review. Zodra de app live is, moet deze URL ook zijn ingevuld in het Meta App Dashboard onder Facebook Login > Instellingen > User Data Deletion.
Hoe je je gegevens kan laten verwijderen
Je kan op twee manieren vragen om verwijdering van de persoonsgegevens die CrossCast van je heeft opgeslagen:
- In de app: ga naar Instellingen > Account > Account verwijderen. Dit verwijdert direct je profiel, je gekoppelde platformaccounts en de bijbehorende toegangstokens.
- Via e-mail: stuur een verzoek naar info@mikeswebhouse.nl vanaf het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is. Vermeld dat je je gegevens wil laten verwijderen.
Wat er precies verwijderd wordt
- Je accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord
- OAuth-toegangstokens voor gekoppelde platforms (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok)
- Geüploade afbeeldingen, video's en teksten die nog niet geplaatst zijn
- Gebruiksgegevens die aan jouw account gekoppeld zijn
Termijn
Verzoeken via de app worden direct verwerkt. Verzoeken via e-mail verwerken we binnen 30 dagen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de verwijdering is afgerond.
Wat we soms nog wel bewaren
Een klein deel van je gegevens kunnen we niet direct verwijderen, ook niet op verzoek:
- Factuurgegevens die we wettelijk verplicht zijn te bewaren voor de belastingdienst (doorgaans 7 jaar)
- Al geplaatste posts blijven op de platforms zelf staan; die verwijder je rechtstreeks via LinkedIn, Facebook, Instagram of TikTok zelf, dat valt buiten wat CrossCast kan aanpassen
Vragen
Loop je ergens tegenaan bij het verwijderen van je gegevens? Mail naar info@mikeswebhouse.nl en we helpen je verder.