Dit is een eerste conceptversie, geschreven als basis voor de app-reviews bij Meta, LinkedIn en TikTok. Laat deze tekst controleren door een jurist voordat CrossCast daadwerkelijk live gaat en persoonsgegevens gaat verwerken.
1. Wie we zijn
CrossCast is een dienst van Mike's Webhouse, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Mike's Webhouse is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld via CrossCast, in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens we verwerken
- Accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen) bij het aanmaken van een account.
- Gekoppelde social media-accounts: toegangstokens (OAuth) voor LinkedIn, Facebook, Instagram en TikTok, versleuteld opgeslagen, uitsluitend gebruikt om berichten namens jou te plaatsen.
- Content: afbeeldingen, video's en teksten die je uploadt om te plannen of te plaatsen.
- Gebruiksgegevens: hoe je de app gebruikt, zoals welke functies je opent en wanneer je posts plant, om de dienst te verbeteren.
- Betaalgegevens: bij een betaald abonnement worden betalingen verwerkt door Stripe. Wij slaan zelf geen creditcardgegevens op.
3. Waarvoor we deze gegevens gebruiken
- Om de dienst te leveren: het plannen en plaatsen van je posts op de door jou gekoppelde platforms.
- Om de AI-functie te laten werken: je afbeelding en input worden gebruikt om tekst-, hashtag- en timing-suggesties te genereren.
- Om je abonnement te beheren en betalingen te verwerken.
- Om de app te verbeteren en technische problemen op te lossen.
- Om je te informeren over belangrijke wijzigingen aan de dienst.
4. Met wie we gegevens delen
We delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn om CrossCast te laten werken:
- Meta, LinkedIn en TikTok: om jouw posts namens jou te plaatsen op de platforms die je koppelt.
- Stripe: voor het verwerken van abonnementsbetalingen.
- AI-aanbieder (Claude of OpenAI): om tekst- en hashtagsuggesties te genereren op basis van je content.
- Hostingpartij: voor het opslaan van je gegevens op beveiligde servers binnen de EU waar mogelijk.
We verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
5. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens zolang je een actief account hebt. Na het opzeggen van je account worden je gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de boekhouding).
6. Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht om:
- Inzage te vragen in de gegevens die we van je verwerken.
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Je gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid").
- Je toestemming voor verwerking in te trekken, bijvoorbeeld door een platformkoppeling te verwijderen.
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Beveiliging
OAuth-tokens en wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
8. Cookies
Deze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Er worden geen trackingcookies van derden geplaatst zonder je toestemming.
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via e-mail of een melding in de app.
10. Contact
Vragen over dit privacybeleid of je gegevens? Neem contact op via hallo@crosscast.mikeswebhouse.nl.